Despacho, devoluciones, garantías, pagos y datos, en un solo lugar.
Despacho
Estamos preparando el despacho a domicilio para compras sobre $30.000. La zona, el costo y los horarios se informarán aquí antes de comenzar. Por ahora puede retirar su compra en el local, sin costo.
Devoluciones
Derecho a retracto: si compra a distancia (por esta página o por WhatsApp), puede arrepentirse dentro de 10 días desde que recibe el producto, avisándonos por el mismo medio. Debe devolverlo en buen estado, con su envase y etiquetas, y le devolvemos lo pagado.
Garantías
Garantía legal: si un producto viene con fallas o en mal estado, dentro de los 6 meses desde que lo recibe, usted elige entre el cambio, la reparación o la devolución del dinero (Ley 19.496).
Cambios
Además de la garantía legal, los cambios por otro producto se coordinan caso a caso por WhatsApp, con el producto sin abrir y su boleta.
Medios de pago
Entregamos boleta en cada compra.
Privacidad
Esta página no guarda sus datos en un servidor. Su pedido llega directo a nuestro WhatsApp y usamos su nombre, teléfono y dirección para atenderlo. Solo si usted lo acepta, le enviamos recordatorios de compra y ofertas. Para dejar de recibirlos, responda BAJA.
Condiciones de compra
Los precios incluyen IVA y están sujetos a stock.
El total de su pedido es referencial.
Le confirmamos stock, precio final y hora por WhatsApp antes de cobrar.
Esta página no pide registro y no recibe pagos.
Preguntas frecuentes
Las respuestas más comunes, con lo que hoy ofrece el almacén.
¿Cómo hago un pedido?
En Market Pet agregue los productos a su pedido y toque Enviar pedido por WhatsApp. Se abre WhatsApp con el detalle escrito; usted lo revisa y lo envía. Luego le confirmamos stock, precio final y hora.
¿Tengo que registrarme?
No. No necesita crear una cuenta ni pagar en la página.
¿Dónde retiro?
En Av. Walker Martínez 1721, La Florida, Santiago, en nuestro horario: .
¿Hacen despacho?
Próximamente, para compras sobre $30.000. Por ahora puede retirar su compra en el local, sin costo.
¿Qué es el alimento a granel?
Es alimento que se vende por kilo. Lo fraccionamos de un saco sellado y le entregamos los datos del rótulo con su compra.
¿Cómo pago?
Los medios de pago son: . Paga al retirar o como acordemos por WhatsApp; en la página no se paga.
¿Puedo pedir otros productos del almacén?
Sí. Escriba lo que necesite en "Comentarios" al enviar su pedido y lo agregamos. Le confirmamos stock y precio por WhatsApp.
